445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-13-63     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

25 лет Думе г.о. Тольятти

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за IV квартал 2018 года (октябрь, ноябрь, декабрь)

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за IV квартал 2018 года


Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за IV квартал 2018 год составляет 66 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 62 (94%), обращений организаций и общественных объединений- 4 (6%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти (т.ч. к заместителям председателя Думы) обратились – 21 человек (33,9%), направили письменные обращения - 17 человека (27,4%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 24 человека (38,7%).

В обращениях, поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти - 11 обращений (о предоставление копий правовых актов Думы);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 3 обращений (о конфликтных ситуациях, связанных с проведением публичных слушаний, по вопросу строительства школы, обманутых дольщиков);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 15 (о правомерности проведения корректировки по отоплению, своевременность выплат компенсации за ЖКУ льготным категориям граждан, по вопросу проведения капитального ремонта МКД);

4) благоустройство – 8 обращений (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования, обустройство парковок, установка спортивных и детских площадок);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 7 обращений (правильность начисления компенсаций на ЖКУ для льготных категорий граждан, социальные выплаты по программе «Молодой семье – доступное жилье»);

6) развитие культуры и физической культуры – 3 обращения (предложения в перечень общегородских праздничных мероприятий);

7) образование - 6 обращений (вопросы организации питания детей в общеобразовательных учреждениях городского округа Тольятти, строительство новой школы);

8) дорожное хозяйство и транспорт – 4 обращения (организация маршрутных перевозок, строительство дорог);

9) экология - 2;

10)      другие вопросы – 7;

11) запросы – 0.

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти обеспокоены вопросами жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории городского округа Тольятти.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены 88 ответов в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в I квартале 2018 года проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
за IV квартал 2018 года

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа

Общее количество обращений

Обращения граждан (в т.ч. устные и поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

1466(100%)

0 (0%)

ИТОГО:

1466

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Наименование вопроса

кол-во

Деятельность Думы городского округа Тольятти

20

Жилищно-коммунальное хозяйство

498

Благоустройство

315

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

127

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

47

Развитие физической культуры и спорта

32

Вопросы организации транспортного обеспечения

31

Образование

43

Запросы

153

Экология

23

Другие

177

         

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы социальной поддержки населения, а также вопросы жилищно-коммунального хозяйства.


Полезные ресурсы