445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-01-07     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за II квартал 2018 года (апрель, май, июнь)

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за II квартал 2018 года

 

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти за II квартал 2018 год составляет 34 обращения, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) –31 (91,2%), обращений организаций и общественных объединений- 3 (8,8%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти обратились – 5 человек (14,7%), направили письменные обращения - 14 человек (41,2%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 12 человек (35,3%).

В обращениях, поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1) вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти - 4 обращения;

2) градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 6 обращений (о конфликтных ситуациях, связанных со строительством объектов, оформления земельных участков);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 7 обращений (конфликтные ситуации, связанные с управлением многоквартирными домами);

4) благоустройство – 2 обращения (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования, обустройство парковок);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 2 обращения (установление надбавок к страховой пенсии по старости);

6) развитие культуры и физической культуры – 2 обращения (предложения по участию в спортивных мероприятиях);

7) образование - 1 обращение (по вопросу устройства ребенка в школу);

8) дорожное хозяйство и транспорт – 3 обращения (ремонт дорог, организация маршрутов транспортной сети);

9) экология - 1;

10) другие вопросы – 6.

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти обеспокоены вопросами жилищно-коммунального хозяйства.

Обращения по наиболее актуальным вопросам были рассмотрены на заседаниях профильных постоянных комиссий Думы городского округа Тольятти.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены 78 ответов в установленные законодательством сроки.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в II квартале 2018 года проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VI созыва за II квартал 2018 года

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа

Общее количество обращений

Обращения граждан (в т.ч. устные и поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

1507(100%)

0 (0%)

ИТОГО:

1507

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Наименование вопроса

кол-во

Деятельность Думы городского округа Тольятти

33

Жилищно-коммунальное хозяйство

422

Благоустройство

322

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

135

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

51

Развитие физической культуры и спорта

41

Вопросы организации транспортного обеспечения

36

Образование

20

Запросы

149

Экология

16

Другие

282

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а также благоустройства территории.

Полезные ресурсы